Praxisführung & -optimierung mit Der 360°-BERATUNG

Zum Start einer 360 Grad Betreuung erstelle ich eine Praxisanalyse Ihrer Praxis. Diese Analyse werde ich für Sie regelmäßig erstellen und ist das erste Controll-Tool, um unser Handeln, Projekte und Änderungsprozesse reflektieren und messen zu können. Ihre Zahlen werden dabei innerhalb Ihrer Region, Ihrer Fachgruppe und Ihrer Umsatzklasse verglichen. Ihre Entwicklung und das Benchmarking deckt die ersten Unterschiede auf. 

Alle Zahlen werden aufbereitet und Ihnen verständlich zur Verfügung gestellt. In einem gemeinsamen Gespräch wird Ihr Ist-Situation auf „Wirtschaftlichkeit, Strategie/Vision und Führung reflektiert. Was wünschen Sie sich in der Zukunft zu ändern, was ist Ihr Ziel: Geht es Ihnen um mehr Zeit für sich und Ihre Familie zu haben, geht es Ihnen darum mehr für Ihren Arbeitseinsatz entlohnt zu werden, oder einfach wieder Spaß und Bock zu haben jeden morgen in Ihre Praxis zu kommen? Was sind Ihre Antreiber und Wünsche, die Sie ändern wollen?

Neben dem Gespräch mit Ihnen stehen auch Einzelgespräche und Befragungen mit Ihren Mitarbeitern und Angestellten an. Denken Sie daran, bei Veränderungen in Ihrer Praxis Ihr Team rechtzeitig mitzunehmen und einzubinden. Nur dann, wenn die Notwendigkeit und Ihr Team hinter der Veränderung stehen, können Sie dies auch erfolgreich gestalten. In diesem Zusammenhang erstelle ich für Sie auch eine Personalanalyse. Im Ergebnis sind Kostenstellenrechnung, Anreizsysteme und moderne Vergütungssystem zu hinterfragen und zu überlegen an welchen Kennzahlen Inhaber und die Mitarbeiter gemessen werden sollen, oder ob hier die Gießkannenvariante noch up to date ist. 

Ihre Mitarbeiter sind neben Ihren Patienten das wichtigste und der Kern Ihres Erfolges. Daher investieren Sie mehr Zeit und Geld in Motivation, Struktur und Wertschätzung und Sie werden es an Ihrem Praxiserfolg messen können. Wie denken Sie über Ihre Praxis, wie denken Ihre Mitarbeiter und Ihre Patienten über Ihre Praxis? Sind die Aussagen stimmig oder indifferent und woran liegt dies? Wer kontrolliert in der Praxis was und wie? 

Innere Haltung und Führung einer Arztpraxis werden uns nicht in den Schoss gelegt oder werden an der Uni gelehrt. Ja sie sind Inhalt eines Ökonomiestudiums, aber welcher Arzt verfügt über diese Ausbildung? Alle meine Kunden, die diese Ausbildung gemacht haben liegen in Ihrer jeweiligen Benchmark in fast allen Vergleichszahlen in dem oberen Quartil. Ohne einer solchen Ausbildung müssen Sie aber nicht auf Ihren Erfolg verzichten, Sie können diesen dauerhaft durch mich einen externen Praxismanager einkaufen. 

Die Strategie legen wir gemeinsam mit Ihren Visionen/Werte fest. Pro Jahr können somit 1-2 Projekte in Ihrer Praxis erfolgreich für Sie gestaltet werden. Die Ermittlung des Status Quo, was gleichzeitig ein Röntgenbild Ihrer Praxis darstellt bietet die Ausgangsbasis. Je gründlicher, desto besser und strukturierter sind Ihre Projekte zu planen, kontrollieren, umzusetzen und zu messen.

Arbeit soll Spaß machen und es sind nicht die Ergebnisse die Spaß machen. Nicht das „was“ oder „wie“ stehen im Vordergrund sondern das „warum“, was sind Ihre Motive und Werten. Darauf können wir Ihre Praxis ausrichten und Sie zu Ihrem gewünschten Erfolg führen. Führung ist lernbar und hat etwas mit Teamfähigkeit, Kritik, Kommunikation, Wertschätzung, Empathie und Motivation zu tun. Das ganze mündet in Vertrauen und Teamentwicklung. Nicht nur Ihre Patienten wollen gut betreut werden. Für was stehen Sie, finden Sie es heraus, liegen Ihre Stärken eher als • Initiator • Analytiker • Kommunikator oder • Unterstützer/Helfer Nichts ist teurer als wechselndes Personal, das sich mit der Praxis, der medizinischen Leistung und dem Praxisinhaber nicht identifizieren kann. Dafür gibt es Lösungen, die nachhaltiger sind als jedes Ultraschallgerät sein kann.

Die häufigsten Indikatoren für einen Optimierungsbedarf bei Praxen: 

• Die betriebswirtschaftliche Kennzahlen passen nicht 
• Die Summen-/Saldenlisten zeigen wiederholt eine Unterliquidität
• Die Rücklagen reichen für die Steuernachzahlung nicht aus 
• Rückläufige Umsätze, Gewinne oder Patientenzahlen 

• Erkennbarer Investitionsstau
• Regresse 
• Unzufriedenheit im Team 
• Lange Wartzeiten der Patienten
• Langer Vorlauf für die Terminvergabe 
• Schlechte Praxisorganisation
• Keine Zeit und zuletzt Burnout / Depression

Im Rahmen meiner 360 Grad Beratung verstehe ich meine Dienstleistung als Architekt für den gewünschten Erfolg Ihrer Praxis. Dabei greife ich auf ein riesiges Netzwerk von unterschiedlichen Spezialisten zurück und kann mit Ihnen genau besprechen, welcher Spezialist für Sie notwendig ist und Sie zu Ihrem Erfolg führen kann. 

Egal ob dies:

• Die Abrechnung (EBM & GOÄ) oder Inkasso/Factoring 
• Die PVS Systeme 
• Software die Sie und Ihre Mitarbeiter digital unterstützen 
• Hardware und die Beschaffung von Medizintechnik
• Praxiseinrichtungen und Innenarchitektur 
• Websites und Social Media 
• Mitarbeiterakquise 
• Unterstützung bei QM, Hygiene und Datenschutz in Ihrer Praxis 
• Medizinrechtsanwälte und spezialisierte Steuerberater 
• bis hin zum Praxiswertgutachten und Zugänge zu externen Investoren 

Ihre innere Klarheit führt zwangsweise zu einer hohen Außenwirkung. Motive und Werte sind Ihre dauerhaften Antreiber nehmen Einfluss auf Ihre Entscheidungen und prägen Ihr Verhalten. 

Nur bei einer Balance können Sie dauerhaft hohe Leistungen bringen. 

Wohin die Reise auch geht, hängt nicht davon ab, woher der Wind weht, sondern wie man die Segel setzt. 

Lassen Sie uns es gemeinsam anpacken?